Доставка

  • Самовывоз из офиса - 1-2 рабочих дня с момента подтверждения заказа - временно не доступен;
  • Склад "Новая Почта" - 2-5 рабочих дней (в зависимости от графика доставок в Ваш населенный пункт) с момента подтверждения заказа;
  • Адресная доставка "Мист Экспресс" -  2-5 рабочих дней (в зависимости от графика доставок в Ваш населенный пункт) с момента подтверждения заказа;


! Стоимость адресной доставки и доставки на склад "Новой Почты"  оплачивается Вами по тарифам соотвествующей службы доставки.
 

 

Оплата

  • Наличные при получении (наложенный платеж);
  • Приват24;
  • Visa/MasterCard;
  • Безналичный расчет (ФОП, 2 группа);


! Просим учесть, что при заказе габаритных товаров и товаров стоимостью более 5 000 грн. мы, как праивило, взимаем предполату не менее 10% стоимости заказа

! В случае, если вы выбираете форму оплаты "наложенный платеж" при доставке на склада "Новой Почты" или при адресной доставке "Мист Экспресс" комиссию за наложенный платеж вы оплачиваете за свой счет, согласно тарифов соотвествующей службы доставки.

 

 

Прием и возврат товара

Получение товара. При получении заказа внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера, если Вам не нравится внешний вид или товар не соответствует параметрам заказа, не вскрывая упаковку, возвращайте заказ курьеру, мы обязательно его заменим. Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки.


Что делать, если обнаружен брак? Мы стремимся быть максимально лояльными к нашим покупателям и в полной мере соблюдаем требования закона "О защите прав потребителей". При необходимости возврата товара вам необходимо предоставить:



  • товар (и всю его комплектацию) в неповрежденной упаковке  и с ненарушенной целосностью пломб;
  • товарный чек;
  • гарантийный талон;
  • акт на списание товара, выписанный сервисным центром (в случаях когда возврат товара осуществляется по причине невозможности его гарантийного ремонта);
  • паспорт и идентификационный код.


Возврат денег за товар производятся исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги возвращаются покупателю на протяжении 7 дней с момента предьявления соответсвующего требования.